把白板笔放下。
「不是所有的企业客户都需要定制版。」她转过身,「华澜行政部要做季度福利,杯子上印公司logo,走月结——这是定制版。
金融街会务组只是论坛配送,八十杯,预付一半,不要定制——这是基础版。
云谷科技园团购,要专票但不要配送——可以选基础版加专票服务,加收发票税点。」
「一个客户一个方案。」唐棠说。
「不是。」林听晚摇头,「是两个版本,客户自己选。
我们不做一客一价,那会变成讨价还价。
做两档,写在报价单上,明码标价,附服务明细。
客户选基础版还是定制版,看他的需求,不是看他的砍价能力。」
梁舒把两个版本的报价单模板拉出来。
基础版一页纸:品名、规格、单价、起订量、结算方式,加一行小字「配送及定制服务请选择定制版」。
定制版两页纸:第二页是服务明细表——配送到楼层(含电梯等候)、定制杯套(三款设计任选)、定制贺卡(限两百字)、增值税专用发票(月结十五天)、季度采购累计达标返百分之一。
「返点写百分之一?」唐棠指着最后一行,「盛和给百分之五。」
「盛和的百分之五是无差别返点,买一百杯和买一万杯都是百分之五,靠的是砸钱。」林听晚把返点条款圈出来,「我们的百分之一是阶梯返——季度累计满三千杯返百分之一,满五千杯返百分之二,满一万杯返百分之三。
不是低,是有门槛。
小客户拿不到,大客户越买越划算。」
梁舒把阶梯返算了一下:「华澜一季度如果采购三千杯,返点四百八十块。
盛和的百分之五,同样数量是一千七百一十块。
但我们单价高、服务全、毛利有保障,实际利润率百分之十四点六,比盛和常温系列的百分之十一高三个点。」
「三个点就是差异。」林听晚说,「差异不在客户端,在我们的财务安全垫上。」
她拿起手机,翻出孙经理的微信。
「唐棠,你下午去华澜,把两个版本的报价单带过去。
不要说盛和怎么样,不要说我们的毛利怎么样。
就说一句话:我们有两种方案,基础版和定制版,您看看哪个更贴合需求。」
唐棠接过报价单:「孙经理要是说盛和更便宜呢?」
「你就把定制版的服务明细表给他看,问他:盛和的十一块二包不包含这些。
如果包含,我们再聊。
如果不包含,那就是两个不同的产品在报价。」
唐棠点了点头,把文件夹合上。
回到办公桌前,打开企业客户档案,新建了一个文件夹:YY-ENt-pRIcE-0383。
把基础版和定制版的报价单存进去,又把阶梯返点规则、服务明细表、发票模板依次归档。
「今天下午四点前,把两版报价单定稿,法务审核条款,财务确认毛利。」她在文件夹标题下打了四个勾,「明天开始,所有企业批量询价统一走这两个版本,不再一客一议。」
陈砚秋正要离开,手机震了。
她看了一眼屏幕,脚步停在门口。
「林总,金融街b口店刚转来一条消息。」她把手机递过来。
屏幕上是便利店连锁总部采购对接人发来的一段话,时间戳是下午两点四十七分:「野月的批量报价方案已收到。
但今天上午盛和华东区的商务总监亲自来总部做了汇报,提交了一份渠道场景联合方案——把便利店、写字楼、咖啡店三个场景的供货整合到一个框架下,统一价格、统一配送、统一结算。
总部正在评估。」
把消息读了两遍。
「统一框架。」她放下手机,「盛和不是在抢企业客户,是在用企业客户的批量需求倒逼便利店和咖啡店渠道。
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