融资路演前夜,野月办公室的灯亮到十一点二十。
大屏上停着投资料包第十七页,标题叫「品牌壁垒」。
唐棠熬了一下午,把页面做得很干净:雾蓝色底图,四个圆形图标,旁边写着「高黏性用户」「鲜明口味认知」「优质渠道资源」「自发口碑传播」。
如果只看视觉,它甚至比前几版都像一份成熟公司的路演材料。
可林听晚坐在长桌尽头,盯着那四行字看了半分钟,没说好,也没说不好。
梁舒先察觉不对:「是不是太虚?」
唐棠手指还搭在触控板上,声音有点哑:「我知道投资人不爱听形容词,所以后面放了用户评论截图和小红书笔记。」
「评论不是不能放。」林听晚把电脑转向自己,「但这一页现在回答不了许顾问下午的问题。
他问的是,在不降价、不牺牲配方、不放宽账期的前提下,用户和渠道为什么继续选野月。
高黏性不能证明,优质也不能证明。」
会议室里安静下来。
窗外写字楼的灯灭了一半,桌上还有冷掉的咖啡和便利店买来的饭团。
融资路演排在第二天上午九点半,青岚、闻澜和两家跟投机构都会在场。
越临近定稿,越容易想把话说漂亮一点,像给一件还在赶工的衣服熨平褶皱。
林听晚没有让褶皱消失。
她按下删除键,先把「高黏性用户」四个字删掉。
唐棠的眼皮跳了一下。
「不是否定你。」林听晚看她一眼,「是把它改成投资人能追溯、团队能执行、下个月能复查的东西。」
她在空白处重新敲字:核心用户复购周期。
梁舒立刻接上数据表。
她把后台导出的订单分组拉到大屏另一侧,按首次购买时间、口味、渠道和使用场景拆开。
原味和酸乳味在办公室复购组里,第二次购买中位周期是九点六天;夜班包里更短,是七点八天;桂花燕麦味因为复测暂停扩大投放,暂列观察,不并入核心复购口径。
「这里不能只写平均复购率。」林听晚说,「平均会把试吃、尝鲜和核心使用场景混在一起。
改成三列:首次购买后十四天内二购占比、二购中位周期、连续三次购买用户占比。
旁边标注样本来源:私域订单、便利店会员手机号匹配、直营网店订单。
不能匹配手机号的线下小票,不算复购,只算动销。」
梁舒点头,把原本一条漂亮上扬的曲线缩小,换成一张不那么好看的指标表。
表里有空格,有备注,有「样本不足暂不纳入」的灰色标识。
它不像宣传页,却像可以被问到公式的底表。
秦知远看了一眼时间:「这一页会不会太硬?
路演不是尽调会。」
「融资路演已经走到尽调后半段了。」林听晚说,「对方不是第一次听故事。
现在谁还只听故事,谁就会在条款里把风险全部算到我们头上。」
周既白坐在旁边,没替她补一句。
他只把第十七页复制成新版本,文件名改成「品牌壁垒_v7_可验证指标」。
保存提示跳出来时,他把鼠标移开,等唐棠接手。
第二个被删掉的是「鲜明口味认知」。
这一次,程野先开口:「口味记忆点怎么量化?
盲测有记录,但样本不大。」
「样本小就写样本小。」林听晚把盲测记录打开,「不要写鲜明,写用户能不能用自己的话说出差异。」
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