早上九点半，唐棠把一段偷拍视频投到会议室屏幕上。
镜头晃得厉害，背景里能听到冷柜压缩机的嗡嗡声，拍摄地点是城南那家写字楼便利店。
一个背双肩包的女生站在冷柜前，手机屏幕停在野月小红书笔记的页面上，标题写着「加班也能吃的低负担桂花燕麦杯」。
她先看第一层酸奶区，又弯腰翻第二层代餐杯，最后把手机举给店员看。
店员愣了几秒，说：「我们这儿有野月，但不是这个，您看看这款莓果的？」
女生低头对照包装，摇摇头，转身拿了隔壁盛和新出的轻乳布丁。
视频放完，会议室安静下来。
梁舒先开口：「昨天一共收到四条类似反馈。
私域群里有人说按定位去了门店，没找到笔记同款。
客服以为是缺货，查了库存，门店其实有货，只是货架标签写的是野月低糖杯，线上笔记叫桂花燕麦杯，包装正面又是慢糖系列。」
陈砚秋把poS小票和门店陈列照片摆在桌上：「这不是单店问题。
内容端推的是具体口味和场景，货架端给的是品牌和系列名，中间断了一层。
用户到店只有三分钟，她不会帮我们做翻译。」
唐棠脸色发白。
过去两周，为了压住盛和在渠道群里的风声，她带着运营把种草内容排得很密，笔记数据漂亮，收藏和定位点击都涨了。
可点击到门店，不等于拿到货。
「要不今天先让达人统一改标题？」她下意识说，「全部改成包装上的正式品名。」
林听晚没有立刻否定，只把几张照片按顺序排开。
第一张是线上笔记封面，暖黄桌灯下，一杯桂花燕麦杯旁边放着电脑；第二张是门店冷柜，野月被塞在第三层右侧，货架贴被促销牌挡住一半；第三张是收银台旁边盛和的立牌，红字写着「同款低卡，第二件半价」。
「改标题只能补一端。」她说，「用户在手机上被一句话种草，到店后要看到同一句话、同一个位置、同一个回答。
现在我们让她连续猜三次，猜错一次就被盛和接走。」
周既白站在窗边，没有替她下判断，只问了一句：「门店愿意配合改陈列吗？」
「愿意，但他们要效率。」梁舒翻出店长的语音，「店长说不能给每个新品都培训一遍，店员换班快，话术太长没人记。
货架贴也不能乱贴，便利店总部要求统一尺寸。」
这句话反而让林听晚松了一点。
不是渠道不配合，是野月给出去的动作太散。
她打开白板，写下三个词：看见、问到、买到。
「今天不讨论再投多少内容，先把这三个动作接上。」她把笔递给唐棠，「你把过去十篇转化最高的笔记标题列出来，不要美化，按原文抄。
梁舒，把有库存的门店、货架位置、店长联系方式拉成表。
砚秋，调昨天到店定位点击和对应门店poS，看看断在哪几家。」
半小时后，会议室变成临时作战台。
唐棠把标题贴满一面墙：「加班救命低糖杯」「不甜腻的桂花燕麦」「下午四点不犯困零食」。
梁舒的门店表里，八家店有货，三家在冷柜第三层，两家在常温代餐架，还有一家把试吃装放在收银台，正装却在靠墙货架。
陈砚秋的数据更直白。
昨天城南店定位点击一百三十二次，poS只出了十一杯；而同一时段，盛和布丁卖了二十七件。
不是没人来，是来了以后被别的货接住了。
唐棠盯着数字，声音低下来：「我以前总觉得内容热了，门店自然会卖。
原来货架也会把热度吃掉。」
林听晚看她一眼：「不是你的错。
内容把人送到门口，渠道要负责把人接进来。
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