见山资本的会议室比盛和的签约室小一半，玻璃墙外是下午三点的天光，白得没有情绪。
林听晚把电脑合上时，桌上只剩下三份纸质文件。
第一份是野月内部的《项目责任与异常归档制度》，封面右下角盖着行政章，梁舒用蓝色便利贴标了三处：责任人确认、异常升级、复盘归档。
第二份是盛和代工合同的扫描打印件，附件页比主合同还厚，骑缝章压过每一页边缘。
第三份最薄，是唐棠刚从打印机里取出来的用户共创阶段报告，封面没有漂亮的营销词，只写了样本数量、授权比例、复购跟踪和负面反馈处理。
三份文件摊在同一张桌上，看起来不像战果，更像三道刚刚焊好的接口。
陈砚秋靠在椅背上，指尖在桌面上敲了两下，盯着盛和那份合同看了几秒，笑了一声：「这要是半年前有人跟我说，盛和会在我们的附件里逐条签质检责任，我会觉得他喝多了。」
唐棠坐在旁边，手里还攥着笔帽，忍不住接话：「半年前我连附件五是什么都不知道。
现在我看见附件就想先问版本号。」
梁舒正在核对最后一页归档编号，闻言抬头：「版本号救过命。」
会议室里短暂地松了一下。
这点松弛来得很迟。
过去几个月，野月从被渠道压价、被盛和话术围堵，到用不背锅制度把内部责任钉回墙上，再到带着订单和用户授权去签盛和的代工合同，每一步都像踩着细线过河。
没有哪一场胜利是完整落地后才被庆祝的，更多时候，上一份合同刚签完，下一张表已经推到面前。
林听晚没有笑太久。
她把第一份制度文件往前推了半寸：「这份今天起按正式版执行。
后面所有项目，不再允许用先做了再补记录当理由。
谁提出特殊处理，谁写特殊处理原因；谁拍板，谁承担复盘解释。」
陈砚秋点头：「我签。」
「不是签给我看。」林听晚看向他，「是以后你自己也不能绕开它。」
陈砚秋的笑意收了收，坐直身体：「明白。」
他没有再说「创业公司哪有那么多流程」。
那句话在野月早期出现过太多次，听起来像灵活，其实常常是把风险往最愿意补位的人身上推。
林听晚离开盛和后最先砍掉的，不是某个人，而是这种随时可以把人推出来背锅的空白地带。
梁舒把笔帽扣上：「我会把制度同步到项目群，今晚之前让各负责人确认。」
「确认不是已读。」林听晚说，「要有签收和问题反馈。」
梁舒应了一声，在本子上加了一行。
唐棠翻着自己的共创报告，指尖停在授权比例那页：「用户共创这边，我把未授权评论全部剔出展示样例了。
还有一些很打动人的留言，我也没放进去。」
她说到这里，语气有点可惜。
林听晚看过去。
唐棠立刻补了一句：「嗯，不能因为它好用就拿来用。
报告里只保留可追溯授权，匿名化的也单独标注了处理方式。」
「这份报告不是给别人看我们多会讲故事。」林听晚说，「是证明用户站到我们这边之后，我们没有把她们当素材。」
唐棠低头看了看封面，「嗯」了一声。
桌上第三份文件的纸张最薄，却压得人最静。
它记录的不只是一次爆款后有多少转化、多少预约、多少复购意向，也记录了哪些评论被拒绝使用，哪些用户要求撤回授权，哪些反馈指向包装、口味和售后的真实问题。
爆款会让公司兴奋，真实反馈不会。
真实反馈只会把热闹拆成一个个需要解决的洞。
门被敲响时，林听晚正把盛和合同翻到附件三。
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