「基站好像也没电了。」
狭小的空间里，空气开始变得浑浊。
六个成年人呼出的二氧化碳和体味混合在一起，加上不断升高的温度，让这里变成了一个令人室息的桑拿房。
安德森脱掉了自己的手工西装外套，扔在地上。
他的衬衫很快就被汗水浸透，紧紧贴在身上，显出了他发福的肚腩。
平日里的风度翩翩、运筹帷幄，在这一刻荡然无存。
「该死的电力公司！」
安德森用拳头砸著玻璃门。
「我要起诉他们！
我要让他们赔偿我的损失费！」
他看著脚下。
透过玻璃，他能看到大楼
整栋楼都黑了。
恐惧开始在轿厢里蔓延。
如果电力一直不恢复，救援人员上不来，他们会不会闷死在这里？
「水————」
一位年纪较大的董事感到一阵眩晕，靠在墙壁上喘息。
「我想喝水。」
没有水。
只有古龙水在高温下挥发出的刺鼻味道。
这些掌控著全美药品命脉、决定著无数人生死的大人物，此刻正像一群待宰的沙丁鱼一样，被困在这个悬在半空中的铁盒子里，流汗，咒骂，恐惧。
他们体验到了那种叫天天不应、叫地地不灵的绝望。
德拉瓦州，联合健康集团数据处理中心。
这里的混乱比新泽西更甚。
这里是整个医疗保险帝国的数字大脑。
数千台伺服器昼夜不停，处理著来自全美各地的理赔申请、处方审核和转帐指令。
但现在，大脑死亡了。
主电源切断，备用电源切换失败，冷却系统停摆。
机房内的温度在几分钟内飙升到了九十度。
为了保护硬体，伺服器触发了强制关机程序。
指示灯一片片熄灭。
巨大的嗡嗡声消失了，只剩下硬碟停止转动时的咔咔声。
客服中心。
五百名客服专员坐在工位上，看著面前漆黑的电脑屏幕，不知所措。
电话铃声却此起彼伏，疯狂地响著。
那是通过传统的PSTN线路打进来的投诉电话。
一个年轻的客服接起电话。
「喂？
联合健康客服中心。」
「我老婆的手术马上就要开始了！」电话那头传来一个焦急男人的声音，「医生说系统里查不到她的预授权信息！
如果不确认，手术就要取消！
你们在搞什么鬼？」
客服看著黑屏的电脑，手足无措。
「先生，非常抱歉。
我们的系统目前————遇到了一些技术故障。」
「技术故障？
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